Ganga Computer
 

¿QUIENES SOMOS?

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.

Empresa: Gangacomputer S.L.
CIF: B84473388
Dirección: C/General Yagüe 12 1º 28020 - Madrid
Teléfono administrativo: 916 210 328
Teléfono comercial: 916 210 328
E-mail de contacto: info(@)gangacomputer.net

¿POR QUÉ COMPRAR EN GANGACOMPUTER?

Las personas que visitan nuestra web por primera vez a menudo se realizan esta pregunta, más aun cuando existen aparentemente muchas tiendas "similares" en España. Nuestros clientes de toda España sí conocen las razones por las que nos eligen como su tienda de informática. Estas razones son numerosas y nos distinguen de la competencia. Ofrecemos:

1) Stock real en varios almacenes, para atender sus pedidos con la máxima urgencia. Un alto porcentaje de nuestro catálogo está en stock para ser servido inmediatamente.

2) Precios altamente competitivos. Actualizamos nuestras tarifas a diario, de esta forma le ofrecemos siempre los últimos precios, descuentos, etc, lo que se traduce en buenos precios.

3) Experiencia en la venta online. Sabemos las necesidades de nuestros clientes y lo que más valoran a la hora de comprar un producto. En la venta online hemos conseguido fidelizar a cientos de miles de clientes en toda España que nos consideran su referente en cuanto a compras de informática.

4) Le informamos en todo momento del estado de su pedido: al realizar la compra, cuando se efectúa el pago, cuando es enviado o bien cuando surge algún inconveniente que retrase el envío del pedido. En todos estos casos recibirá una notificación vía email, por lo que siempre sabrá como se encuentra su pedido. Incluso una vez enviado podrá consultar el estado del envío en tiempo real, conectando directamente con el servidor de la empresa de transporte a través de nuestra web. Además ahora le enviamos un SMS a su teléfono móvil cuando sea enviado su pedido.

5) Atención al cliente vía email y teléfono para dar a nuestros clientes un trato personalizado y ayudarles a todo lo que nos soliciten. Las dudas vía email son contestadas por el departamento correspondiente, ofreciendo así un servicio más eficaz.

6) Departamento específicamente creado para dar a nuestros clientes un servicio postventa rápido y eficaz. Todos nuestros productos disponen de garantía mínima de 2 años. También le ayudamos a resolver sus dudas acerca de cualquier producto.

7) Compromiso de satisfacción con nuestros clientes. Ofrecemos 7 días de prueba para todos los artículos, si no queda satisfecho con su compra solo tiene que indicárnoslo y le devolveremos el importe del producto/s que no le satisfaga. En este caso sólo tendría que abonar los costes del envío.

8) Múltiples formas de pago: contrareembolso, tarjeta de crédito, transferencia o ingreso bancario.

9) Primeras marcas internacionales, con garantía de fabricante que ante cualquier avería siempre tendrá respuesta por nuestra parte y/o por el fabricante. No contamos con el mayor catálogo, pero si podemos decir que contamos con un catálogo muy selectivo. Ponemos especial empeño en que los artículos que aparecen en catálogo sean los mejores productos del momento, eliminando productos problemáticos o no recomendables.

10) Por último y el punto más importante bajo nuestro punto de vista, tendrá un gran grupo de profesionales trabajando para usted dedicadas única y exclusivamente a satisfacer sus necesidades. Porque nuestro mayor esfuerzo siempre serán por y para nuestros clientes.

 

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